Возврат товара

УСЛОВИЯ возврата товара:

прошло не более 14 дней со дня покупки
не имеет следов эксплуатации и сохранена комплектация, и нет следов установки
сохранена упаковка, товарный чек или гарантийный талон
отсутствуют посторонние надписи, наклейки на упаковке и товаре

Возврата не подлежат:

товары в аэрозольной упаковке
трубная продукция, стекло
электрооборудование и расходные материалы (датчики, свечи, лампы, электронные блоки)

Порядок возврата товара

заполните бланк возврата товара в произвольной форме, (номер заказа, товарный чек) и приложите с товаром
упакуйте и отнесите в наш магазин по адресу с. Софиевская Борщаговка, ул. Кольцевая Дорога 15, или отправьте Новой Почтой (г. Вишневое, отделение №1, получатель – Мороз Ростислав Николаевич, телефон – 066-310-33-05).
Вид доставки - склад-склад (г. Вишневое, отделение №1)

Оплата доставки - за счет отправителя

Объявленная стоимость - равна стоимости товара в соответствии с товарным чеком или гарантийным талоном, где указана стоимость товара.

Услуги «Обратная доставка» и «Послеплата» следует отменить
Транспортные расходы по возврату товара за счет покупателя, стоимость согласно тарифам перевозчика НОВАЯ ПОЧТА.

Если возврат производится по вине менеджера, то транспортные расходы за счет интернет магазина akumbaza.com.ua

Стоимость услуг автосервиса не компенсируется (монтаж, демонтаж).

Порядок (процесс) обработки рекламации

Возвращенный товар передается на рекламацию поставщику (производителю), срок рассмотрения от 14 до 30 дней.

Если во время экспертизы не подтверждается предмет рекламации или дефект, то товар возвращается покупателю за его счет.

В случае если товар не подлежит ремонту покупателю предлагается обменять товар на такой же, либо аналогичный по характеристикам (по соглашению с покупателем), либо оформить возврат средств, заполнив заявление (в свободной форме, где указываются реквизиты покупателя) на возврат.

Деньги возвращаются в течение 2–7 дней после заключения экспертизы способом оплаты.